Términos y condiciones

Always Black opera en Puerto Rico y todas las transacciones se procesan en dólares estadounidenses (USD). Al usar la plataforma aceptas que la relación comercial es entre tú y Always Black, mientras que la entrega del producto es responsabilidad del negocio vendedor.

Debes tener al menos 18 años para registrarte. La información que proporciones (nombre, WhatsApp, pueblo y dirección de entrega) debe ser real y estar actualizada, ya que la usamos para coordinar tus compras y tus depósitos.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso. Si detectas uso no autorizado de tu cuenta, notifícanos de inmediato.

Los negocios publican inventario propio y definen el descuento aplicado, que nunca puede ser menor al 40% del precio regular. Cada negocio elige si ofrece recogida en tienda, envío a domicilio o ambas, y es responsable de la veracidad de las fotos, descripciones y existencias.

Los negocios aliados no publican productos rebajados, pero aceptan saldo de recompensas como parte del pago en sus establecimientos.

Always Black puede pausar o retirar publicaciones que incumplan estos términos, así como suspender negocios con reclamos reiterados.

El precio mostrado al confirmar la compra es el precio final del producto según el descuento vigente. El cobro se realiza con tarjeta de crédito o débito dentro de la plataforma a través de nuestro procesador de pagos (Stripe); no almacenamos los datos de tu tarjeta.

El pedido se considera pagado cuando el procesador confirma la transacción. Hasta ese momento el pedido queda en estado pendiente y puede expirar.

El programa es un esquema de recompensas por comunidad, no una inversión, un valor negociable ni una promesa de rendimiento fijo. Una parte de la comisión de la plataforma en cada venta se destina a un pozo mensual que se reparte entre los miembros cuyo volumen de comunidad aportó a ese pozo.

El porcentaje de recompensa es variable y depende del volumen mensual de la red. El cuadre se realiza el último día de cada mes a las 12:00 p.m. hora de Puerto Rico, y a partir de ese momento el saldo aparece en tu billetera.

El saldo de recompensas solo puede redimirse dentro del ecosistema Always Black, en negocios participantes. No es canjeable por efectivo ni transferible fuera de la plataforma.

Cualquier intento de generar volumen ficticio, cuentas duplicadas o referidos artificiales anula el derecho a la recompensa correspondiente y puede provocar el cierre de la cuenta.

Cuando eliges recogida, coordinamos con el negocio un punto y horario de entrega. Cuando eliges envío, la dirección que registres debe estar dentro de Puerto Rico y en un municipio atendido por el negocio.

Si el producto no está disponible después del pago, el negocio debe informarlo y procederás conforme a la política de reembolsos.

No está permitido publicar productos ilegales, falsificados o restringidos; suplantar a otra persona o negocio; interferir con el funcionamiento de la plataforma; ni extraer datos de otros usuarios.

La marca, el diseño y el contenido de Always Black son de su titular. Los negocios conservan la titularidad de sus fotos y descripciones, y nos autorizan a mostrarlas mientras la publicación esté activa.

Always Black actúa como plataforma de venta y procesamiento de pagos. No fabrica ni almacena los productos, por lo que la garantía sobre ellos corresponde al negocio vendedor según la ley aplicable. Nuestra responsabilidad se limita al monto de la transacción en disputa.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley; publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma después de un cambio implica su aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Para consultas escríbenos a soporte@alwaysblackapp.com.